Preços
Comece grátis para sempre. Escale quando precisar. Sem pegadinhas.
Para indies e side projects
Sem cartão de crédito
Para SaaS em crescimento com carga real de suporte
14 dias, cancele quando quiser
Para operadores com compliance crítico
Conforme volume
Resposta média em menos de 4 horas
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| Grátis | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Básico | |||
| Conversas / mês | 100/mo | Unlimited | Unlimited |
| Membros da equipe | 1 | 5 | Unlimited |
| Agente IA | |||
| Widget incorporado | |||
| Idiomas | 48 | 48 | 48 |
| Base de conhecimento | |||
| IA | |||
| Busca vetorial RAG | — | ||
| Escalonamento automático | — | ||
| Persona IA personalizada | — | ||
| Modelo LLM personalizado | — | — | |
| Plataforma | |||
| Caixa de entrada compartilhada | — | ||
| Análises | — | ||
| Integrações | — | ||
| Webhooks (assinatura HMAC) | — | ||
| Marca personalizada | — | ||
| Empresarial e Segurança | |||
| SSO / SCIM | — | — | |
| Logs de auditoria | — | — | |
| Garantia de SLA | — | — | |
| Residência de dados | — | — | |
| DPA e contratos personalizados | — | — | |
| Onboarding dedicado | — | — | |
| Suporte | |||
| Suporte da comunidade | — | — | |
| Suporte por e-mail | — | ||
| Suporte prioritário | — | — | |
FAQ
Sim. O plano grátis inclui o widget incorporado, o agente de IA core, os 48 idiomas e suporte da comunidade. Sem cartão. Você só faz upgrade quando precisa de recursos avançados.
Taxa mensal fixa até um generoso limite de conversas; além disso, preço por conversa publicado e previsível. Descontos por volume automáticos. Enterprise com termos customizados.
Seus dados ficam na região mais próxima dos seus usuários via Cloudflare edge. Apenas contas que você convida acessam. Enterprise: regiões dedicadas + residência estrita.
Helpway se baseia nos seus docs via RAG — só responde o que pode citar. Se a confiança cai abaixo do limite, o agente diz honestamente e passa conversa + fontes para sua equipe.
48 idiomas de fábrica, incluindo RTL (árabe, hebraico), CJK (chinês, japonês, coreano) e todas as variantes europeias e latino-americanas principais. O agente detecta auto o idioma do visitante.
Slack, Discord, Linear, GitHub, Notion, Shopify, Stripe, webhooks, API REST completa, e servidor MCP para agentes de código de IA. Todos os planos incluem integrações — sem surpresas por plano.
Sim. Importamos conversas, contatos e macros via CSV ou API direta. Planos Pro incluem migração concierge acima de 10K conversas.
Conforme GDPR hoje com DPA sob demanda. SOC 2 Type II em andamento; carta SOC 2 Type I interina disponível para Enterprise. Roadmap HIPAA disponível.