無料
インディーとサイドプロジェクト向け
- 月間会話数
- 100
- チームメンバー
- 1
- ウィジェット埋め込み
- AIエージェント
- ナレッジベース
- ヘルプセンター
- RAGベクトル検索
- 共有受信トレイ
- インテグレーション
- アナリティクス
- Webhook(HMAC署名付き)
- 優先サポート
- SSO / SCIM
- SLA保証
- DPAおよびカスタム契約
- 専任オンボーディング
クレジットカード不要
料金
永遠無料で開始。必要に応じてスケール。騙しなし。
インディーとサイドプロジェクト向け
クレジットカード不要
本格的なサポート負荷のある成長SaaS向け
14日間、いつでもキャンセル可
コンプライアンス重視の事業者向け
ボリュームに応じて
平均応答時間94時間以内
プランを比較
| 無料 | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| 基本 | |||
| 月間会話数 | 100/mo | Unlimited | Unlimited |
| チームメンバー | 1 | 5 | Unlimited |
| AIエージェント | |||
| ウィジェット埋め込み | |||
| 言語 | 48 | 48 | 48 |
| ナレッジベース | |||
| AI | |||
| RAGベクトル検索 | — | ||
| 自動エスカレーション | — | ||
| カスタムAIペルソナ | — | ||
| カスタムLLMモデル | — | — | |
| プラットフォーム | |||
| 共有受信トレイ | — | ||
| アナリティクス | — | ||
| インテグレーション | — | ||
| Webhook(HMAC署名付き) | — | ||
| カスタムブランディング | — | ||
| エンタープライズとセキュリティ | |||
| SSO / SCIM | — | — | |
| 監査ログ | — | — | |
| SLA保証 | — | — | |
| データレジデンシー | — | — | |
| DPAおよびカスタム契約 | — | — | |
| 専任オンボーディング | — | — | |
| サポート | |||
| コミュニティサポート | — | — | |
| メールサポート | — | ||
| 優先サポート | — | — | |
FAQ
はい。無料プランには埋め込みウィジェット、コアAIエージェント、48言語サポート、コミュニティサポートが含まれます。クレジットカード不要。
寛大な会話上限までは定額、それ以上は公開された予測可能な会話単位料金。ボリューム割引は自動適用。Enterpriseはカスタム条件。
データはCloudflareエッジ経由でユーザーに最も近いリージョンに保存。明示的に招待したアカウントのみがアクセス可能。Enterpriseは専用リージョンと厳密なデータ居住性を選択可能。
HelpwayはRAG経由でドキュメントに基づき、引用できる内容のみ回答。信頼度が閾値を下回ると正直に伝え、完全な会話+情報源をチームに引き継ぎます。
標準で48言語対応。アラビア語・ヘブライ語の右から左、CJK(中、日、韓)、主要な欧州及びラテンアメリカの各バリエントを含む。エージェントが訪問者の言語を自動検出。
Slack、Discord、Linear、GitHub、Notion、Shopify、Stripe、Webhooks、完全なREST API、AIコーディングエージェント用MCPサーバー。すべてのプランで統合利用可能。
はい。CSVまたは直接APIで会話、連絡先、マクロをインポート。Proプランは10K超過の会話でコンシェルジュ移行を含む。
GDPR対応済み、要請に応じてDPA提供。SOC 2 Type II進行中、Enterprise対象にSOC 2 Type I暖断レターを提供。HIPAAロードマップあり。