Precios
Empieza gratis para siempre. Escala cuando necesites. Sin trucos.
Para indies y side projects
No se requiere tarjeta de crédito
Para SaaS en crecimiento con carga real de soporte
14 días, cancela cuando quieras
Para operadores con compliance crítico
Según volumen
Respuesta promedio en menos de 4 horas
Comparar planes
| Gratis | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Básico | |||
| Conversaciones / mes | 100/mo | Unlimited | Unlimited |
| Puestos del equipo | 1 | 5 | Unlimited |
| Agente IA | |||
| Widget integrado | |||
| Idiomas | 48 | 48 | 48 |
| Base de conocimiento | |||
| IA | |||
| Búsqueda vectorial RAG | — | ||
| Escalamiento automático | — | ||
| Persona IA personalizada | — | ||
| Modelo LLM personalizado | — | — | |
| Plataforma | |||
| Bandeja compartida | — | ||
| Analítica | — | ||
| Integraciones | — | ||
| Webhooks (firma HMAC) | — | ||
| Marca personalizada | — | ||
| Empresa y Seguridad | |||
| SSO / SCIM | — | — | |
| Registros de auditoría | — | — | |
| Garantía de SLA | — | — | |
| Residencia de datos | — | — | |
| DPA y contratos personalizados | — | — | |
| Onboarding dedicado | — | — | |
| Soporte | |||
| Soporte de la comunidad | — | — | |
| Soporte por email | — | ||
| Soporte prioritario | — | — | |
FAQ
Sí. El plan gratis incluye el widget integrado, el agente IA core, los 48 idiomas y soporte de la comunidad. Sin tarjeta de crédito. Solo actualizas cuando necesitas funciones avanzadas.
Tarifa mensual fija hasta un generoso límite de conversaciones; más allá, precio por conversación publicado y predecible. Descuentos por volumen automáticos. Enterprise con términos personalizados.
Tus datos permanecen en la región más cercana a tus usuarios vía Cloudflare edge. Solo acceden las cuentas que inviten explicitamente. Enterprise: regiones dedicadas + residencia estricta.
Helpway se basa en tus docs vía RAG — solo responde lo que puede citar. Si la confianza baja del umbral, el agente lo dice honestamente y pasa conversación + fuentes a tu equipo.
48 idiomas de serie, incluyendo RTL (árabe, hebreo), CJK (chino, japonés, coreano) y todas las variantes europeas y latinoamericanas principales. El agente detecta auto el idioma del visitante.
Slack, Discord, Linear, GitHub, Notion, Shopify, Stripe, webhooks, API REST completa, y servidor MCP para agentes de código IA. Todos los planes incluyen integraciones — sin bloqueos por plan.
Sí. Importamos conversaciones, contactos y macros vía CSV o API directa. Los planes Pro incluyen migración concierge con más de 10K conversaciones.
Conforme GDPR hoy con DPA bajo solicitud. SOC 2 Type II en proceso; carta SOC 2 Type I interina disponible para Enterprise. Hoja de ruta HIPAA disponible.