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Für immer kostenlos starten. Skalieren nach Bedarf. Keine Tricks.
Für Indie-Builder und Side Projects
Keine Kreditkarte erforderlich
Für wachsende SaaS mit echter Support-Last
14 Tage, jederzeit kündbar
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| Kostenlos | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Kern | |||
| Konversationen / Monat | 100/mo | Unlimited | Unlimited |
| Teammitglieder | 1 | 5 | Unlimited |
| KI-Agent | |||
| Widget-Einbettung | |||
| Sprachen | 48 | 48 | 48 |
| Wissensdatenbank | |||
| KI | |||
| RAG-Vektorsuche | — | ||
| Auto-Eskalation | — | ||
| Benutzerdefinierte KI-Persona | — | ||
| Benutzerdefiniertes LLM-Modell | — | — | |
| Plattform | |||
| Geteilter Posteingang | — | ||
| Analysen | — | ||
| Integrationen | — | ||
| Webhooks (HMAC-signiert) | — | ||
| Eigenes Branding | — | ||
| Enterprise & Sicherheit | |||
| SSO / SCIM | — | — | |
| Audit-Protokolle | — | — | |
| SLA-Garantie | — | — | |
| Datenresidenz | — | — | |
| DPA & individuelle Verträge | — | — | |
| Dediziertes Onboarding | — | — | |
| Support | |||
| Community-Support | — | — | |
| E-Mail-Support | — | ||
| Prioritäts-Support | — | — | |
FAQ
Ja. Der Free-Tier umfasst das eingebettete Widget, den Core-KI-Agent, alle 48 Sprachen und Community-Support. Keine Kreditkarte erforderlich. Upgrade nur bei Bedarf an erweiterten Features oder dedizierten Ressourcen.
Pauschaler Monatspreis bis zu einem großzügigen Gesprächsdeckel; danach pro Gespräch transparent und planbar. Volumenrabatte automatisch. Enterprise mit individuellen Konditionen.
Deine Daten bleiben in der Region, die deinen Nutzern am nächsten ist — via Cloudflare Edge. Nur von dir explizit eingeladene Accounts haben Zugriff. Enterprise-Kunden können dedizierte Regionen und strikte Datenresidenz wählen.
Helpway stützt sich über RAG auf deine Docs — beantwortet nur, was belegbar ist. Sinkt die Konfidenz unter deinen Schwellenwert, sagt der Agent das ehrlich und übergibt mit vollem Kontext und Quellen an dein Team.
48 Sprachen ab Werk, inkl. Right-to-Left (Arabisch, Hebräisch), CJK (Chinesisch, Japanisch, Koreanisch) und allen großen europäischen und lateinamerikanischen Varianten. Der Agent erkennt die Sprache des Besuchers automatisch.
Slack, Discord, Linear, GitHub, Notion, Shopify, Stripe, Webhooks, vollständige REST-API und MCP-Server für KI-Coding-Agents. Alle Tarife enthalten Integrationen — keine versteckten Unlocks.
Ja. Wir importieren Gespräche, Kontakte und Macros per CSV oder direkter API. Pro-Tarife enthalten Concierge-Migration ab 10k Gesprächen.
GDPR-ready heute mit DPA auf Anfrage. SOC 2 Type II in Arbeit; SOC 2 Type I Interim-Letter für Enterprise. HIPAA-Roadmap verfügbar.